Fraktpolicy

Hos oss på LIVLY lovar vi att din köpupplevelse ska gå så enkelt och smidigt som möjligt. Vi levererar din order till utvalt DHL ombud eller hemleverans med Budbee eller DHL. 


När skickas min order?
Din LIVLY order kommer skickas inom 1-3 arbetsdagar. Om ni inte mottagit er order inom 9 dagar, kontakta gärna oss på info@livlyclothing.com. Om du lagt en beställning med personlig brodyr kommer hela din order skickas inom 1-3 dagar. Under REA-period reserverar vi oss för att din order skickas inom 2-6 arbetsdagar.

Kan jag följa min order?
Du kan enkelt följa din LIVLY order på www.dhl.com eller genom att ladda ned appen Budbee om du gjort en order med Budbee. Om du har några frågor angående din LIVLY-försändelse så ring oss gärna på 08-611 11 80 eller maila oss på info@livlyclothing.com.

Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket?
Vid ej uthämtat paket tar vi ut en kostnad 100kr i administrationsavgift och fraktkostnad.

Hur fungerar hemleverans?
När du lägger en order väljer du om du vill ha hemleverans med Budbee eller DHL. Leveranstid med Budbee och DHL Home är 1-2 arbetsdagar från det att din order upphämtas hos oss. Transportföretaget meddelar dig efter lagd order om tider gällande när hemleveransen kommer att ske. Du som kund ansvarar för paketet från det att transportföretaget har lämnat det utanför din dörr och du har aviserats om att paketet levererats. Skulle något inte stämma med leveransbeskedet är du som kund skyldig att anmäla det till transportföretaget.

Vad kostar frakten?
Inom Sverige kostar frakten 59 kr och fraktfritt över 799 kr med DHL.
Hemleverans med Budbee kostar 69 kr och hemleverans med DHL kostar 79 kr.